Enviamos a tua encomenda no prazo de até 48 horas. A entrega normalmente demora 1–3 dias úteis. Consulta a nossa página de informações de envio para ver os prazos estimados de entrega.
Os custos de envio dependem da tua localização, do tamanho da encomenda e da transportadora. Oferecemos envio gratuito em encomendas superiores a 60 € para Portugal continental. Os envios para Madeira e Açores têm tarifas específicas e não são elegíveis para envio gratuito.Consulta a nossa lista completa de envio na nossa página de informações de envio.
Assim que a tua encomenda for expedida, receberás um código de acompanhamento por email. Podes usá-lo para acompanhar a encomenda no site da transportadora. Se não receberes o email, verifica a tua pasta de spam ou promoções. Se tiveres problemas, escreve-nos para info@4endurance.pt.
Trabalhamos com a Delnext.
Não, não oferecemos envio expresso em Portugal.
Depois de uma encomenda ser feita, não pode ser alterada. Também não é possível combinar várias encomendas numa só encomenda.
Não. De momento, não é possível agendar a entrega para uma data específica.
Primeiro, verifica as informações de acompanhamento para veres o estado da encomenda. Depois, procura à volta da tua propriedade — incluindo locais de entrega habituais — e pergunta a vizinhos ou familiares. Isto é especialmente importante se autorizaste a entrega sem contacto. Se continuares sem conseguir localizar a encomenda, contacta a nossa equipa de apoio em info@4endurance.pt.
Verifica a tua pasta de spam ou promoções. Se não estiver lá, contacta-nos em info@4endurance.pt.
Por vezes, as entregas não correm bem ou seguem percursos inesperados — especialmente se foi selecionada a entrega sem contacto. Se não recebeste a encomenda mas esta está marcada como entregue, verifica à volta da tua propriedade, zona de correio e pergunta a vizinhos ou a alguém que possa ter aceite a encomenda por ti.
Se continuares sem a conseguir localizar, contacta a nossa equipa de apoio em info@4endurance.pt, e teremos todo o gosto em ajudar a resolver a situação.
Podes devolver produtos não abertos na embalagem original. Deves notificar-nos da devolução no prazo de 14 dias após a realização da encomenda. Receberás o reembolso total. Se devolveres a encomenda completa, receberás também o reembolso dos portes de envio originais. No entanto, os custos de envio da devolução são da tua responsabilidade. Podes ler a política de reembolso completa aqui.
Para devolver um produto, deves notificar-nos por email para info@4endurance.pt no prazo de 14 dias após a realização da encomenda. Os artigos devolvidos devem estar por usar, sem danos e na embalagem original.
Os custos de envio da devolução são da tua responsabilidade. Assim que recebermos os artigos devolvidos, processaremos o reembolso no prazo de 14 dias.
Para mais detalhes, consulta a nossa Política de Devoluções e Reembolsos.
Produtos abertos ou parcialmente usados não podem ser devolvidos por razões de segurança e higiene.
Se devolveres a encomenda completa, reembolsaremos os portes de envio originais. No entanto, não reembolsamos os custos de envio da devolução.
Os reembolsos são normalmente processados no prazo de 14 dias úteis. Podemos aguardar para processar o reembolso até recebermos o artigo ou até o comprador fornecer prova de que o devolveu.
Por vezes, cometemos erros. Se a tua encomenda tiver um produto incorreto ou em falta, contacta-nos em info@4endurance.pt. Indica claramente qual o produto incorreto ou em falta, a quantidade, uma foto de todos os produtos na caixa e uma foto da etiqueta na caixa. Esta informação permitir-nos-á resolver o problema mais rapidamente.
Se receberes um produto danificado, contacta-nos em info@4endurance.pt. Indica claramente qual o produto danificado, a quantidade, uma foto do dano e o número do lote.
Não, não oferecemos garantia de satisfação ou período de teste. Os produtos de nutrição afetam cada pessoa de forma diferente, e os resultados podem variar significativamente consoante a fisiologia individual, a carga de treino e a utilização. Por razões de segurança e qualidade, produtos de nutrição abertos ou usados não podem ser devolvidos.
Aceitamos pagamento contrareembolso, Multibanco, MB Way, Bizum, Revolut Pay, PayPal, Klarna, Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, Apple Pay e Google Pay.
As encomendas não podem ser alteradas ou canceladas depois de serem feitas.
Sim, o nosso site utiliza encriptação segura para proteger a tua informação.
Sim, ocasionalmente oferecemos descontos e códigos promocionais. Subscreve a nossa newsletter para receberes os últimos descontos e ofertas diretamente no teu email. Podes encontrar o formulário de subscrição no final do site.
Durante o processo de checkout, verás um campo com a indicação "Código de Desconto ou Cartão Presente". Insere o código e clica em "aplicar".
Verifica a data de validade do código, as restrições de utilização ou os requisitos de valor mínimo. Recomendamos também copiar e colar o código para evitar erros de digitação.
De momento, não oferecemos subscrições ou encomendas recorrentes.
Sim, oferecemos cartões presente. Podes comprar um cartão presente aqui. Após o pagamento, receberás um cartão digital no teu email. Não emitimos cartões presente físicos.
O nosso objetivo é manter os preços tão baixos quanto possível para todos os clientes, por isso não temos um programa de fidelização.
Na 4Endurance, a nossa missão é garantir que o custo da nutrição nunca seja um obstáculo para um atleta atingir os seus objetivos. Mantemos os preços baixos através de produção interna eficiente, embalagem minimalista e margens mais baixas — sem comprometer a qualidade.
Consulta os nossos guias de produto e blog para aconselhamento sobre quais os produtos de nutrição mais adequados às tuas necessidades. Também podes contactar a nossa equipa de apoio para aconselhamento personalizado.
Ao contrário das marcas que criam nutrição para o público em geral, a 4Endurance foca-se exclusivamente em atletas de endurance. Cada produto é desenvolvido a pensar nas exigências reais do treino e da competição, com dosagens claras, ingredientes de alta qualidade e formulações fáceis de usar e combinar.
Sim, todos os produtos 4Endurance passam por um rigoroso controlo de qualidade. São testados para substâncias proibidas e cumprem as regulamentações da WADA, com controlos de qualidade e segurança rigorosos aplicados durante toda a produção.
Muitos dos nossos produtos são vegan, sem glúten e com consciência alergénica. Verifica o rótulo do produto para mais detalhes.
Sim, muitos dos nossos produtos podem ser combinados para se adequarem às tuas necessidades de treino e recuperação. No entanto, nem todos os produtos fazem sentido em conjunto. Alguns produtos têm efeitos opostos. Por exemplo, a creatina aumenta a retenção de água, enquanto outros produtos são concebidos para a reduzir — usá-los em conjunto seria ineficaz. Se tiveres dúvidas, verifica as orientações do produto ou contacta-nos para ajuda na escolha da combinação certa.
Sim, garantimos que todos os produtos 4Endurance são livres de doping. Cada fórmula é cuidadosamente verificada, assegurando que nenhum ingrediente está na lista de substâncias proibidas da WADA. Podes ver a listaaqui.
Os requisitos de armazenamento variam consoante o produto. A maioria dos produtos deve ser mantida num local fresco e seco, ao abrigo da luz solar direta. Alguns produtos, como os géis energéticos, são estáveis à temperatura ambiente e não requerem armazenamento especial. Verifica sempre o rótulo do produto para instruções específicas de modo a manteres a qualidade e eficácia do produto.
Sim, todos os produtos de nutrição 4Endurance têm datas de validade ou de "consumir de preferência antes de" para garantir que a fórmula se mantém eficaz e os sabores se mantêm no seu melhor. Para muitos produtos, a data de validade está listada na página do produto em "Sabor e Data de Validade" ou nas opções do produto. Também podes encontrar a data de validade impressa na embalagem.
Alguns produtos 4Endurance podem causar efeitos secundários ligeiros em determinadas pessoas. Verifica as descrições dos produtos para mais detalhes sobre efeitos conhecidos. Se tiveres problemas ou condições de saúde específicas, é sempre melhor consultar o teu médico antes de usar.
Na maioria dos casos, os produtos 4Endurance podem ser usados com outros suplementos. No entanto, podem ocorrer interações com certos medicamentos ou suplementos especializados. Se estiveres a tomar alguma medicação ou tiveres problemas de saúde, consulta sempre o teu médico ou profissional de saúde antes de combinares produtos
Os suplementos alimentares não são geralmente recomendados para menores de 16 anos. A maioria dos produtos 4Endurance sem calorias — como cápsulas ou bebidas sem calorias — enquadra-se nesta categoria. Produtos como géis energéticos e bebidas são classificados como alimentos desportivos, não suplementos, e podem ser adequados para menores sob supervisão de um adulto. Os pais devem usar o seu próprio critério e considerar as necessidades e saúde da criança antes de dar qualquer produto. Se não tiveres a certeza, consulta o teu pediatra.
Sim! Adoramos apoiar atletas com as suas necessidades nutricionais. Também oferecemos, por vezes, descontos para equipas, clubes e treinadores. Podes candidatar-te aqui.
Envia-nos um email para info@4endurance.pt.
Para parcerias de revenda, contacta-nos em domen@4endurance.eu.
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